DustMetricのデータ・アカウント登録情報の削除
DustMetric: Rally RoadBookの登録情報や問い合わせ記録の削除を依頼できます。 アプリをアンインストールした後も、このページから依頼できます。
削除の依頼方法
- 下のメール窓口へ、削除したい情報をお知らせください。
- 代理店のGoogleアカウント利用権については、登録したGoogleアカウントのメールアドレスと、 分かる範囲で発行番号・購入記録を記載してください。
- DustMetricから本人確認方法と、利用権への影響を案内します。対象を確認した後に不要な登録情報を削除し、完了をお知らせします。
メールで削除を依頼する
宛先：w031246231@gmail.com
件名：DustMetric データ削除
メールアプリが開かない場合は、ご自身のメールから上記宛先へ送信してください。 パスワード・登録コード・審査用コード・購入トークン・ライセンスファイルを送らないでください。
削除と購入・利用権について
代理店のアカウント紐付けを削除すると、Googleログインでの自動復元が使えなくなります。 この手続きはGoogleアカウントそのものの削除、Google Playの購入履歴の削除、払い戻しとは別です。 Google Playの購入データはGoogle側で管理され、DustMetricのサーバーには購入トークンや注文番号を保存していません。
ログアウトやアンインストールだけでは、サーバーに登録した代理店の利用権は削除されません。 端末内の許可証はログアウトやアプリのデータ消去で削除できます。 公開Documents領域のPDFは、端末のファイル管理アプリから別途削除してください。
保持が必要な記録
法令、会計、未解決の紛争、不正利用防止のため一部の記録を保持する必要がある場合は、 対象・理由・必要な期間をご案内します。停止済み登録コードのハッシュ等は再利用防止のため保持する場合があります。 問い合わせ履歴は原則として対応終了後1年以内に削除します。
運営：DustMetric
更新日：2026年10月9日